Her İşletmenin İzlemesi Gereken 6 Pazarlama Adımı

Bir işletmenin izleyebileceği sonsuz adım vardır, ancak bunların tümü büyümeyi sağlamak için hayati öneme sahip değildir. Listenizde hangi dijital pazarlama metrikleri olmalı?

İşletmeler, iyileştirilmesi gerektiğini bilmedikleri şeyleri iyileştiremezler – gerçekte neyin işe yaradığını bilmiyorlarsa, neyin işe yaradığını anlayamazlar. Veriler, bir işletmenin büyümesine yardımcı olacak en kritik soruları hem ortaya çıkarır hem de yanıtlar.

Şirketler mevcut ve gelecekteki müşterileri hakkında ne kadar çok bilgi edinebilirse, pazarlama çabaları o kadar etkili olacaktır. Ancak, büyümeyi teşvik etmek için işletmeler hangi dijital pazarlama ölçümlerini izlemelidir?

İşte her işletmenin en iyisini elde etmek için araması gereken en önemli altı ölçütün bir dökümü.

Trafik kaynakları

Web sitenizin ziyaretçilerinin nereden geldiğini bilmeniz gerekir. Sizi aradıktan sonra web sitenizi ziyaret ettiler mi? Bir tavsiye iş ortağının bağlantısını tıkladıktan sonra mı oldu? Bir sosyal medya gönderisini gördükten sonra mı oldu? Her ay web sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiğini bilmek önemlidir, ancak sizi nasıl bulduklarını belirlemek de aynı derecede değerlidir.

Bunlar, en başarılı kanalları optimize etmeye öncelik vermenize ve düşük performans gösterenlerde iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olacak kritik bilgilerdir.

Sitede geçirilen süre

Ziyaretçiler web sitenize göz attığında, ne kadar süredir göz attıklarını keşfetmek anlamlıdır. Bu değerli metrik, ziyaretçilerin içeriğinizle ne kadar ilgilendiğini ve örnek ziyaretçilerin ilgisini çekip çekmediğinizi ortaya çıkarır.

Ziyaretçilerin web sitenize yalnızca birkaç saniye göz attığını görürseniz, bu onların aradıkları siteye gitmediklerinin veya sunduklarınızla ilgilenmediklerini hemen fark ettiklerinin bir göstergesi olabilir. Diğer taraftan, ziyaretçilerin web sitenizde birkaç dakika kaldığını görürseniz, pazarın ilgilendiği içeriğe sahip olduğunuzu gösterebilir. Her işletme için rüya senaryosu, sitede düşük hemen çıkma oranlarına ve yüksek sürelere sahip olmaktır.

Ölçüm

Sosyal medyada paylaşım yaparken, promosyon e-postaları gönderirken veya reklam görüntülerken, bir pazarlamacının etkileşim oranlarını ölçmesi doğaldır. Örneğin, diğerlerinden daha fazla beğeni alan bazı Instagram gönderileri var mı? Gönderi yanıtı, açılma oranı veya tıklama oranı diğerlerinden daha iyi olan belirli günler var mı? Kitle etkileşim tercihlerini ve alışkanlıklarını bilmek, onlarla daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.

Bu ölçüm, promosyonları ne zaman ve ne sıklıkta göndereceğinizi veya yayınlayacağınızı optimize etmenize yardımcı olur. Ayrıca, insanların en çok ve en az neye yanıt verdiğine dair görünürlüğe sahip olacağınız için içerik oluşturma konusunda size rehberlik edecektir.

Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)

Her müşteriyle ilişkili bir maliyet vardır – ücretsiz olarak müşteri edinmek bir pazarlama peri masalıdır. İşletmelerin, satın alma yolculukları boyunca müşteri edinmenin maliyetini ölçmeleri gerekir.

Bu ölçüm, bir kampanyanın gerçekten başarılı olup olmadığını, yatırımınız iyi harcandıysa, pazarlama bütçesini nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı anlamanıza yardımcı olacak ve doğru alıcıları hedefleyip hedeflemediğinizi teyit edecektir.

Marka değeri

Hedef kitleniz konusunda uzman olun, böylece sizi ve ürünlerinizi nasıl gördüklerini bilirsiniz. Nike, Coca-Cola ve Calvin Klein, ürünlerini satın almasanız bile tanıdığınız isimlerdir. Çoğu insan mendil satın alır ve o markayı satın alıp almadığına bakılmaksızın onlara “Selpak” adını verir. Marka değeriniz müşteriye bağlı olarak marka değerine eşit olabilir.

Marka gücünüzü analiz etmek, pazarda ne kadar güçlü olduğunuzu ve müşterilerin markanızı rakiplerinize tercih edip etmediğini anlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, markanızı değerli buldukları için müşterilerin ürünleriniz için daha fazla ödemeye istekli olup olmadıkları konusunda da önemli bir faktör olacaktır.

Mevcut çok fazla veri var ve bilgiyle boğulmak çok kolay. Bunun yerine, işiniz için en önemli olan metriklere odaklanın. Neyi ölçeceğinizi düşünürken buradan başlayın: Markam ve müşterilerim hakkında hangi soruların yanıtlarına ihtiyacım var? Ardından yanıtları bulmak için verilere bakın.

Kaynak: reklamgen.com